Termini e Condizioni

Ultimo aggiornamento: 1 Gennaio 2025

1. Accettazione dei termini

Utilizzando il sito web, i prodotti o i servizi di Vocalia (di seguito "Servizi"), accetti i presenti Termini e Condizioni nella loro interezza. Se non sei d'accordo con questi termini, ti preghiamo di non utilizzare i nostri Servizi.

2. Descrizione dei servizi

Vocalia offre soluzioni di automazione delle chiamate telefoniche basate su agenti vocali AI. I nostri Servizi includono, ma non sono limitati a:

  • Sistemi di automazione delle chiamate in entrata e in uscita
  • Integrazione con sistemi CRM e altri software aziendali
  • Personalizzazione degli agenti vocali
  • Analisi e reporting delle conversazioni

3. Utilizzo dei servizi

Ti impegni a utilizzare i nostri Servizi in conformità con:

  • Tutte le leggi e i regolamenti applicabili
  • Le disposizioni dei presenti Termini
  • Qualsiasi politica o linea guida comunicata da Vocalia

Non è consentito utilizzare i nostri Servizi per:

  • Attività illegali o fraudolente
  • Raccogliere informazioni personali senza consenso
  • Molestare, abusare o danneggiare altre persone
  • Interferire con il funzionamento dei nostri Servizi

4. Account e sicurezza

Per utilizzare alcuni dei nostri Servizi, potrebbe essere necessario creare un account. Sei responsabile di:

  • Mantenere la riservatezza delle tue credenziali di accesso
  • Tutte le attività che si verificano sotto il tuo account
  • Aggiornare le tue informazioni per garantirne l'accuratezza

5. Proprietà intellettuale

Tutti i contenuti, i software, i design, i marchi e altri materiali disponibili attraverso i nostri Servizi sono di proprietà di Vocalia o dei suoi licenzianti e sono protetti dalle leggi sulla proprietà intellettuale. Non è consentito copiare, modificare, distribuire, vendere o affittare qualsiasi parte dei nostri Servizi senza il nostro consenso esplicito.

6. Limitazione di responsabilità

Nei limiti consentiti dalla legge, Vocalia non sarà responsabile per eventuali danni diretti, indiretti, incidentali, consequenziali o punitivi derivanti dall'utilizzo o dall'impossibilità di utilizzare i nostri Servizi.

7. Modifiche ai termini

Ci riserviamo il diritto di modificare questi Termini in qualsiasi momento. Ti informeremo di eventuali modifiche pubblicando i nuovi Termini su questa pagina. L'uso continuato dei Servizi dopo tali modifiche costituisce accettazione dei nuovi Termini.

8. Legge applicabile

I presenti Termini sono regolati e interpretati in conformità con le leggi italiane. Qualsiasi controversia relativa ai Servizi sarà soggetta alla giurisdizione esclusiva dei tribunali italiani.

9. Contatti

Per qualsiasi domanda relativa ai presenti Termini, puoi contattarci all'indirizzo email: info@vocal-ia.it